Folge #14.3: Effektive Kommunikation als Führungsperson - Wenn ich Probleme habe

Shownotes

Überblick In dieser Podcast-Folge dreht sich alles um effektive Kommunikation in der Führung und die Motivation von Mitarbeitenden. Chris erläutert Gordons Modell, das die Kommunikation in vier Zonen einteilt, und konzentriert sich auf die dritte Zone, in der die Führungskraft ein Problem hat. Er betont die Bedeutung von konfrontativen Ich-Botschaften bei der Lösung von Mitarbeitendenproblemen und gibt klare Schritte zur Bewältigung dieser Situationen. Die Folge schließt Chris mit einem Ausblick auf die vierte Zone von Gordons Modell und guten Wünschen für den Erfolg in der Führung ab.

Die Kernthemen dieser Folge:

  • Vorstellung des Themas: Effektive Kommunikation in der Führung und Bedeutung von Mitarbeitermotivation
  • Gordons Modell zur Kommunikation in vier Zonen
  • Fokus auf Zone 3: "Die Zone, in der Ich ein Problem habe"
  • Situationen, in denen Führungskräfte Probleme mit Mitarbeitenden haben
  • Erkenntnis, dass die Führungskraft das Problem hat
  • Überprüfung, ob das Problem tatsächlich besteht
  • Konfrontative Ich-Botschaften und deren Elemente
  • Beispiel einer konfrontativen Ich-Botschaft
  • Umgang mit Abwehrreaktionen der Mitarbeitenden
  • Zusammenfassung der Schlüsselpunkte

Abschluss:

  • Chris bedankt sich bei den Zuhörern fürs Zuhören.
  • Ausblick auf das Thema der nächsten Episode.

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