Folge #14.4: Effektive Kommunikation als Führungsperson - Wenn wir beide ein Problem haben

Shownotes

Überblick:

In dieser letzten Folge der Serie über effektive Kommunikation als Führungskraft stellt Chris den "Dritten Weg" zur Lösung von Konflikten vor. Anhand eines realen Beispiels zwischen Frank und Michael zeigt er, wie unterschiedliche Ansichten zu gemeinsamen Problemen durch offene Diskussion und Konsens gelöst werden können. Der "Dritte Weg" ermöglicht es, weitere Lösungsansätze zu entwickeln und eine akzeptable Entscheidung zu treffen, ohne dass eine Partei verliert.

Die Kernthemen dieser Folge:

  • Effektive Kommunikation in Führungsteams
  • Konfliktlösung durch den "Dritten Weg"
  • Gemeinsame Problembewältigung
  • Bedeutung von offener Kommunikation und gesunden Konflikten in Führungsteams
  • Strategien zur Vermeidung autoritärer oder antiautoritärer Ansätze in Konfliktsituationen
  • Analyse eines realen Konflikts zwischen Frank und Michael bezüglich der Verschiebung des Kundendienstes
  • Erläuterung des "Dritten Weges" nach Thomas Gordon
  • Praktische Anwendung des "Dritten Weges" zur Entwicklung einer Lösung, mit der beide Seiten leben können
  • Betonung der Vielfalt möglicher Lösungsansätze und des Ziels, eine für beide Seiten akzeptable Entscheidung zu treffen

Abschluss:

  • Chris bedankt sich bei den Zuhörern fürs Zuhören.
  • Ausblick auf das Thema der nächsten Episode.

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